Dasar Privasi 88 Cuci — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

88 Cuci ("kami", "platform kami") mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform 88 Cuci di https://88cuci.click.

Dokumen ini diguna pakai kepada semua pengguna platform kami, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui apa-apa cara. Ia perlu dibaca bersama Terma & Syarat kami untuk memahami keseluruhan rangka kerja perundangan yang mengawal hubungan anda dengan 88 Cuci.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

88 Cuci mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pendapat politik kecuali jika anda sendiri yang memberikannya dalam konteks tertentu (contohnya, permintaan pengecualian diri berkaitan masalah perjudian).

88 Cuci mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara:

Secara Langsung daripada Anda: Apabila anda mendaftar akaun, melengkapkan proses KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi sokongan pelanggan, mengisi borang maklum balas, atau berinteraksi dengan mana-mana ciri platform kami. Ini adalah sumber data utama kami dan anda mempunyai kawalan penuh ke atasnya.

Secara Automatik: Apabila anda menggunakan platform kami, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal dan penggunaan seperti alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, dan aktiviti dalam platform. Data ini dikumpul untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Melalui Kuki dan Teknologi Penjejakan: Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform. Maklumat lanjut tentang kuki ada di Seksyen 7.

Daripada Pihak Ketiga yang Dipercayai: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat pengesahan daripada pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, DuitNow, atau FPX untuk mengesahkan identiti anda dalam konteks transaksi kewangan. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.

88 Cuci menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, dan kami hanya akan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan semasa pengumpulan atau tujuan yang serasi dengannya:

• Pengurusan Akaun: Membuka dan mengekalkan akaun anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan mengurus profil anda di platform 88 Cuci.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan pengeluaran wang ke akaun anda. Ini termasuk penyimpanan rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti haram lain yang mungkin berlaku di platform kami.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang kami di bawah PDPA Malaysia, undang-undang anti-pengubahan wang haram (AMLA), dan keperluan pengawalseliaan lain yang berkenaan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan bantuan yang sesuai jika diperlukan, termasuk pelaksanaan had yang anda tetapkan sendiri.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi, dan perubahan polisi. Komunikasi ini adalah perlu dan tidak boleh dinyah-langgani.
• Pemasaran (Dengan Kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran istimewa, dan berita terkini tentang 88 Cuci kepada anda — hanya jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisa data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami bagaimana pemain menggunakan platform kami dan membuat penambahbaikan yang berterusan.

88 Cuci tidak menjual, menyewakan, atau meniagakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Operasi: Syarikat-syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan, pembekal gerbang pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow, FPX, GrabPay, Boost, ShopeePay), pembekal perisian permainan, dan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang dibenarkan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau agensi penguatkuasaan undang-undang dalam menjalankan siasatan yang sah. Kami hanya mendedahkan data minimum yang diperlukan dalam kes sedemikian.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang diperlukan, kami mungkin berkongsi maklumat dengan agensi pencegahan penipuan atau platform lain untuk melindungi pemain dan memastikan integriti platform.

88 Cuci melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami menggunakan protokol HTTPS dengan sijil SSL/TLS 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh sesiapa yang memintas trafik rangkaian.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam keadaan tersulitkan di pelayan kami. Bahkan kakitangan dalaman kami tidak dapat melihat maklumat ini dalam bentuk teks biasa.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi pemain adalah berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" — hanya kakitangan yang memerlukan data tersebut untuk menjalankan tugas spesifik mereka sahaja yang diberi akses, dan semua akses direkodkan.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan percubaan akses yang mencurigakan, serangan siber, atau sebarang anomali keselamatan.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan yang berpotensi sebelum ia dapat dieksploitasi.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsi maklumat log masuk anda, dan aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia.

Platform 88 Cuci menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Sesi (Session Cookies): Kuki sementara yang dipadamkan apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi semasa dan membolehkan keranjang taruhan berfungsi dengan betul.
• Kuki Berterusan (Persistent Cookies): Disimpan pada peranti anda selama tempoh tertentu. Digunakan untuk mengingati pilihan anda (bahasa, paparan), memudahkan log masuk, dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti yang mencurigakan dengan memastikan sesi log masuk anda adalah sah dan selamat.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform kami. Data yang dikumpul adalah aggregat dan tanpa nama — kami menggunakannya untuk menambah baik reka bentuk dan fungsi platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, memadam atau menyekat kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan keselamatan sesi log masuk anda di platform 88 Cuci.

Sebagai pemain 88 Cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Membetulkan: Jika mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulannya.
• Hak untuk Menarik Balik Kebenaran: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan kebenaran anda (contohnya, komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.
• Hak untuk Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada had undang-undang.
• Hak untuk Meminta Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta data peribadi anda dipadamkan. Namun ini tertakluk kepada keperluan pengekalan data mandatori kami.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami di support@88cuci.click. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis.

88 Cuci hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Jadual pengekalan am kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform kami.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Rekod Komunikasi dengan Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal dan Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Data Pemasaran: Dipadamkan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkaitan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim-sesasi supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

88 Cuci berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan perkhidmatan kami. Apabila kami membuat perubahan material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, untuk perubahan yang material.
• Memaparkan notis dalam platform kami apabila anda log masuk buat pertama kalinya selepas perubahan dibuat.

Penggunaan berterusan platform 88 Cuci selepas tarikh kuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengikuti perkembangan terbaru dasar privasi kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) 88 Cuci:

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum membuat aduan rasmi kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Dalam kebanyakan kes, kami dapat menyelesaikan masalah dengan cepat dan memuaskan.